中国婴幼儿发展论坛人物专访：爱乐祺陈靖

由中国关心下一代工作委员会指导，中国关心下一代工作委员会儿童发展研究中心、妇幼健康研究会、中国下一代教育基金会联合主办的2019第六届中国婴幼儿发展论坛于11月27日在北京召开。论坛以“中国母婴新场景下的新趋势·新未来”为主题，从妇幼营养、儿童早期发展、0-3岁婴幼儿照护、托育政策设计及母婴行业的发展现状及新营销趋势入手，全方面探讨我国儿童早期发展及母婴行业的趋势和未来。与会期间，论坛邀请了活跃在母婴行业前线的17位嘉宾代表进行专访，从不同角度讨论母婴行业的现状与前景。以下是来自北京爱乐祺文化发展股份有限公司董事长陈靖的采访报道。

陈靖：北京爱乐祺文化发展股份有限公司董事长

主持人：陈老师，其实您在托育行业有从业多年的经历，也是行业内资深专家。您当初从事这个行业的初衷是什么？

陈靖：我经常在开会的时候，跟公司内部人员说，进入这个行业的人需要具备情怀，但到一定的时候需要的是以市场化为导向的情怀。既然是企业，首先得是生存，然后才是发展。当初进入这个行业，是因为我看到了我家大宝当时上的早教中心有很多小朋友，于是认真算了一下他们的盈利模式，如果按照课程消耗和确认收入算的话，他们的商业模式是不成立的。传统的早教课程一周消耗1-2节课，积累的其实只是现金流。只有把托班跟早教相结合，才能提高中心教室的使用率。所以，我2007年下半年开办的第一个园所就是托班。另外，站在一个母亲的立场上，我希望我能为孩子们做一点事，希望在帮助自己孩子的同时，也能帮助到别人。

主持人：不管从生意的角度，以及从父母的角度，您是非常认可整个托育行业的发展前景。那其实政策这两年对托育行业影响特别大，包括近期会发现一些密集出台的政策。您觉得政策对托育行业影响未来的发展方向，主要会体现在哪一些方面？

陈靖：因为政策密集的出台，从去年下半年大家都感觉到了托育的赛道上很拥挤，之前很多没有见过的大大小小的品牌瞬间出来了。其实托育并不是那么好复制的，它是需要心理学、生理学、教育学等很多方面进行支撑的。这次的项目研究组也是需要各方面的专家来共同参与。政策密集的出台自然有好的地方，但在政策落地的过程中还是需要把握度。另外，资本的风向会跟着政策走，现有政策就让资本把风向转到了托育。我们一直说不忘初心，方得始终，其实还有一句话，初心易得，始终难求。

主持人：爱乐祺在激烈的竞争里，核心的优势在哪？

陈靖：我认为爱乐祺最核心的优势在于标准化。去年爱乐祺的关键词标准化。等我们做完了标准以后，很多的地方都开始做标准了。今年爱乐祺的关键词是十项全能，也就是十个赋能。爱乐祺到今天为止，积累了很多照顾孩子的经验还有家长的认可，这些东西是不可以被抹杀的，这是一种积淀。

在标准化的背后，其实是一个不断固化、优化和总结的过程。所有的东西先固化，在固化的过程中发现有成长的地方或者说提升的地方，我们再把它进行优化。然后再固化，再优化，就变成了爱乐祺最终的标准化。

爱乐祺的团队也是优势。我的团队一直对托育事业是带着情怀的，我们是想要达到目标的。

主持人：爱乐祺目前长短期的战略规划，科技助力以及人才的培训会是最核心的部分。未来规划还有哪些？

陈靖：实体的扩张规模。目前爱乐祺在第一步战略做纵深的时候已经开始做下沉了，在每个省份做分层，像国家的行政区域一样，公司不能只有一个总部，有的地区距离北京太远了，鞭长莫及。所以，未来我们会将总部人员派遣到当地，成立子公司，子公司将拥有更多的主动权，整个区域的下沉市场将由子公司来进行管理。

人才方面，爱乐祺参与的中国3岁以下婴幼儿照护服务体系建设实证研究项目，其中就有人才培养的内容。包括人员的培训，3岁以下婴幼儿的照料，应急事件的处理等。

科技方面，从刚才说的子公司也好，人才培训也好，它并不足以掌握全局，因为会有可变性。唯一不可变的就是通过冰冷的科技进行，将科技拉入到目前的布局中，这作为最后的管控手段，希望能够让行业良性健康的向前发展。

爱乐祺并不是短期的链条，而是要深度打造一体化的托育链条！爱乐祺不涉及其它的领域，从始至终只专注于0-3岁！