研学导师在团上的禁止内容有哪些?
时间:2022-2-1 10:04 作者:!admin 分类: 无
研学导师在团上的禁止内容有哪些?
随着研学旅游市场的持续,市场对于专业的工作人员需求急剧增加,但是对于从业人员的考核还处于空白状态,因此有必要对从事研学旅行工作的人员进行规范地考核。本文结合当前研学旅游工作人员、研学旅游导师主要来源人员的知识结构、能力素养,并结合市场对于专业高素质高技能研学旅游导师的需求,确定考核的主要原则和内容,以期为规范研学市场提供可实施策略。
一、岗前考核的重要性及原则
通过研学导师的考核方案的制定和实施,能够对研学旅行导师的服务和教育教学水平进行规范,更好地让广大中小学生在研学旅行中感受地域文化的博大精深,感受中华传统美德,感受革命光荣历史,增强对坚定“文化自信”的理解与认同,同时还能正确引导学生们学会动手动脑,学会生存生活,学会做人做事,促进身心健康、体魄强健、意志坚强,促进形成正确的世界观、人生观、价值观。岗前考核,对于规范当前研学旅游市场也起着非常重要的作用。总体来说,研学旅行导师的考核需要遵守以下原则。
1、 教育性原则
研学旅行需要结合学生身心特点、接受能力和实际需要,注重系统性、知识性、科学性和趣味性,为学生全面发展提供良好成长空间。因此,考核命题需要能结合中小学生的身心特质,体系教育主导性。
1、 实践性原则
研学旅行活动需要结合教育目标,因地制宜,呈现地域特色,引导学生走出校园,在与日常生活不同的环境中拓宽视野、丰富知识、了解社会、亲近自然、参与体验。因此,研学导师的考核需要能结合研学旅行活动本身安排,体现研学活动导师的服务团队、引领活动作用。
1、安全性原则
研学旅行的服务对象主要为广大未成年人、中小学生,在活动中要坚持安全第一,建立安全保障机制,明确安全保障责任,落实安全保障措施,确保学生安全。所以研学导师需要有相应的安全防范意识、急救知识、应变能力。
二、考核内容及要求研究
根据研学旅游服务的要求和活动本身的特质,对于研学导师的考核应该理实一体化,包括理论部分和实践部分。鉴于当前研学活动主要以团队活动为主,所以在团队服务能力作为主要考核内容,一般应该包括团队服务的基本知识和活动过程中突发状况的处理,同时研学活动本来是以教育为主,所以教师教育板块也应该纳入其中。
1、研学活动服务规范和流程
这部分内容应该包括:会看研学旅游组织机构的活动计划表;会根据旅游活动的主要程序,准备并安排研学旅游接待任务;会安排线路、用车、用餐、入住等相关准备工作;会按照规范要求,安排迎接学生的准备工作,能准确认找研学团队,致欢迎词;会提供抵站、停留和离站等服务;会安排线路、用车、用餐、入住等相关准备工作;会按照规范要求,安排迎接学生的准备工作,能准确认找研学团队,致欢迎词;会提供抵站、停留和离站等服务;会提供途中讲解教育服务;会和学校老师、研学机构负责人核对和商定日程安排,妥善处理接待变更等情况;会按规范提供参观游览服务;会根据研学旅游对象和需求的不同,提供不同的讲解和服务方式;会按规范提供送站服务,致欢送词;会处理后续工作。
2、 研学活动服务规范和流程
这部分内容应该包括:会判断迎、送服务中的漏接、空接、错接故障;会根据迎、送服务中的漏接、空接、错接故障的处理流程处理相应问题;会漏接、空接、错接故障的预防措施;会处理误机(车、船)事故;会根据行李破损和遗失的处理流程处理相应问题,并会行李破损和遗失的预防措施;会根据火灾事故的处理流程处理相应问题,会火灾事故的预防措施;会根据丢失物品的处理程序处理相应问题,会物品丢失的预防措施;会根据学生走失的处理程序处理相应问题,会研学团队走失的预防措施;会处理研学团队患病、死亡故障的处理流程;会判断旅游交通故障的种类,采用不同的处理流程和预防措施解决可能出现的旅游交通故障;会对常见自然灾害的正确应对措施;能明确旅游故障的责任归属;能熟悉法律法规,会按照规定协商处理各类故障问题。
3、教育教学知识
这部分内容应该包括:会利用教育教学、心理学的基础知识和理论分析、解决研学旅游中的实际问题;会根据学生身心发展的规律和特点,运用德育教育理论和方法,在研学旅游中有针对性地开展德育教育活动;会根据学生学习的规律,指导学生有效学习;会根据对象的不同,设计与规划研学旅游课程。
4、 安全急救知识
这部分内容应该包括:会识别面临的安全故障情况;能用正确的知识与方法进行救护;能进行外伤止血;能用两种以上方法进行创伤包扎;能在有夹板和无夹板的情况下进行有效的骨折固定;能徒手和在有同伴的情况下进行搬运护送;能进行CPR和气道异物梗阻急救。
总体来说,研学导师考核的内容及包括服务方面的知识也包括教育方面的内容,在具体实施时候,需要从理论和实际角度,两方面进行。
三、考核方式及建议
考虑到信息化时代和市场对于从业人员的大规模需求,以及未来院校培养考核的趋势,研学旅游导师的考核可以在信息化综合实训平台上进行,教育服务能力、教育教学能力、安全救护知识项目实行无纸化考试,由系统自动评分;讲解能力和急救技能考试采取现场分组实操考试,总分由系统评分和评委评分汇总后作为考生的考试成绩,